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Comment annuler un billet d'avion Eurowings ?

Comment annuler un billet d'avion Eurowings ?

Vous pouvez annuler le billet d'avion Eurowings en ligne en accédant au site officiel de cette compagnie aérienne/application ou en contactant le service client. Vous devez connaître la politique d'annulation de vol avant d'annuler la réservation de vol.

Politique d'annulation d'Eurowings Airlines

  • Vous êtes autorisé à annuler votre vol en ligne, sur l'application ou par le service client de cette compagnie aérienne.
  • Vous pouvez annuler la réservation du billet Eurowings dans n'importe quelle classe avant le départ à 3 heures du matin.
  • Si vous annulez le vol dans les 24 heures suivant la réservation, vous pourrez obtenir un remboursement complet.
  • Vous ne pouvez pas annuler votre vol après l'enregistrement.
  • Si votre vol est retardé d'au moins 3 heures avant le départ, vous pouvez annuler votre vol si vous ne prenez pas le vol alternatif.
  • Vous devez payer des frais d'annulation de vol Eurowings si vous annulez le vol 24 heures après l'achat.
  • À temps pour décoller si vous ne vous sentez pas bien afin que vous puissiez annuler votre vol.
  • En cas de décès d'un membre de votre famille/situation grave, vous pouvez également annuler votre vol au dernier moment.

Annuler la réservation de vol Eurowings en ligne

  1. Tout d'abord, cliquez ici https://www.eurowings.com afin d’atteindre le site principal.
  2. Accédez au bouton de “mes réservations” qui apparaissent sur la page d'accueil.
  3. Choisissez le bouton "gérer mes réservations" et mettre le code de réservation et le nom des passagers dans le champ et continuer.
  4. Puis, ce processus prends une seconde pour trouver votre billet donc, le billet sera affiché sur l'écran.
  5. Maintenant, il faut appuyer sur le bouton d' annuler qui est affiché au coin de l'option modification.
  6. Cette compagnie aerienne vous envoi le mot de passe à usage unique sur votre adresse de mail pour confirmer l'annulation.
  7. Mettez-le dans le champ et payer des frais d'annulation s'il est applicable sur votre billet et le soumettre.
  8. Vous obtiendrez le code d' annulation sur votre adresse de mail/le numéro de téléphone une fois votre vol annulé.
  9. Attention : il faut garder le code annulation avec soin comme vous allez avoir besoin d’utiliser pendant faire la demande d’annulation.

Annulez votre billet en faisant appel au service client Eurowings

Le processus d'annulation en ligne est expliqué ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'annulation, n'hésitez pas à contacter l'agent du service client. Ils sont toujours prêts à rendre service aux passagers. Le service client utilise plusieurs méthodes de contact telles que l'appel téléphonique, le chat en direct, le formulaire de contact, etc. Vous pouvez demander au service client d'annuler le billet d'avion Eurowings en composant le numéro de téléphone qui est le 011 49 221 59988222 et obtenir une aide rapide.

Combien coûte l'annulation d'un billet d'avion Eurowings ?

Le coût de l'annulation d'un vol Eurowings dépend de certains aspects. Vous serez chargé d'environ 25€ - 200€ selon la classe de votre billet, la destination et le temps d'annulation. 

Comment puis-je me faire rembourser par Eurowings ?

Une fois que vous avez annulé la réservation du billet Eurowings, vous pouvez effectuer la demande de remboursement en ligne en remplissant le formulaire de remboursement.

Les politiques de remboursement de Eurowings: 

  • Vous obtiendrez le remboursement dans 7 jours si vous avez utilisé la carte crédit au moment de la réservation.  
  • En général, le service clientèle de cette compagnie aerienne donne le remboursement au maximum 15 jours.
  • Vous obtiendrez le remboursement du plein si vous annuler un vol Eurowings dans 24h de réservation.
  • Vous obtiendrez le le bon et des avoirs si vous avez réservé votre vol en utilisant le bon.

La procédure pour obtenir un remboursement est expliquée ci-dessous :

  1. Visitez le site Web principal de cette compagnie aérienne.
  2. Rendez-vous dans l'onglet « mes réservations » et sélectionnez « gérer mes réservations ».
  3. Entrez le code de réservation et le nom des passagers dans le champ.
  4. Appuyez sur le bouton "obtenir un remboursement" et choisissez la raison de votre annulation de la réservation Eurowings, et décrivez votre problème.
  5. Entrez le code d'annulation et soumettez le formulaire de remboursement Eurowings.
  6. Vous recevrez le remboursement selon votre méthode de paiement d'origine.
  7. En utilisant cette procédure, vous pouvez demander un remboursement.