Comment puis-je me faire rembourser une Lufthansa ?

Le service client de cette compagnie aérienne comprend qu'il existe des circonstances qui arrêtent les passagers de voyager, ca donc, il offre une flexibilité sur ses services afin que les passagers puissent annuler leur billet facilement et la demande de remboursement Lufthansa Si vous avez la même requête, nous vous suggérons de créer un lien vers cet article pour obtenir des informations sur le remboursement. Vous pouvez demander le remboursement en ligne ou en contactant le service client de cette compagnie aérienne. Suivez les étapes ci-dessous si vous souhaitez postuler par vous-même.

• Tout d'abord, visiter ce site officiel https://www.lufthansa.com/
• Cliquez sur le bouton de connexion et entrer l'identifiant et le mot de passe dans le champ.
• Alors, cliquez sur l'onglet de “mes réservations” et saisissez des détails de réservation tels que la réservation et le nom de famille du passager.
• Ensuite votre billet sera affiché sur l'écran et appuyer sur le bouton de “gérer mes réservations”.
• Tapez l’onglet annuler le vol, puis le service clientèle vous donne le mot de passe à usage unique sur votre adresse de mail pour confirmer annulations. 
• Payez des frais d'annulation ( le cas échéant), vous recevrez le message de “succès annulation” sur votre adresse de mail.
• Appuyez le bouton de remboursement pour faire la demande, puis vous redirigez vers le formulaire de remboursement.
• Mettez le code d'annulation que vous avez reçu au moment de l' annulation et mentionnez le raison d'annuler le vol.

Finalement, soumettre votre formulaire, le service clientèle reçoit votre formulaire et vous donne le remboursement sur votre original mode de paiement.

Politique de remboursement de Lufthansa

Avant de faire la demande de remboursement nous vous suggérons de vous assurer si vous êtes éligible pour obtenir un remboursement Lufthansa. Nous mentionnons les politiques de remboursement de Lufthansa ci-dessous sur cette page. 

1. Tous les billets de Lufthansa sont éligible d' obtenir remboursement.
2. Il faut annuler avant le décollage.
3. Vous ne pouvez annuler le vol que dans le même jours de réservation seulement, si vous avez un billet d'avion de classe économique.
4. Si vous voulez obtenir le remboursement plein il faut annuler le vol dans 24h de réservation. Mais cette  Politique de remboursement de Lufthansa, s'applique aux billets que vous avez achetés au moins 7 jours avant le départ.
5. Vous obtiendrez le remboursement après avoir réduit certains montants si vous annulez le billet d'avion après 24h de réservation.
6. Le service clientèle de cette compagnie aerienne propose le remboursement plein si vous annuler le vol à cause d'une mauvaise santé.
7. Vous ne pouvez pas obtenir un remboursement de Lufthansa,  si vous avez manqué le vol à cause du retard de transport.  
8. Le delai de traitement des remboursement lufthansa au maximum de 15 jours.
9. Si vous n'avez pas annulé le vol dans ce cas, le service clientèle de cette compagnie aérienne ne propose pas le remboursement.
10. Le service clientèle vous propose le bon/le voyage crédit pour le billet non remboursable.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de Lufthansa ?

Après avoir fait la demande de remboursement billet lufthansa vous pouvez obtenir le remboursement dans 15 jours sur votre original mode de paiement.

Vous obtiendrez le remboursement dans 7 jours ouvrable si vous avez réservé votre vol par carte credit.

Comment contacter Lufthansa pour un remboursement ?

Vous pouvez contacter le service clientèle de cette compagnie aerienne pour se faire rembourser un billet d'avion Lufthansa. Vous pouvez appeler sur ce numéro de téléphone 1 (800) 645-3880 de 8h à 20h du lundi au samedi pour aider les clients. Il vous facture certains frais pour proposer ses services sur appel. Le coût d' appel dépend du vote de l'opérateur. Vous serez demandés pour des détails de réservation pour faire la demande de remboursement sur votre nom.

Comment puis-je demander une indemnisation pour un vol retardé  Lufthansa ?

Si votre vol est retardé 3h ou plus de 3h ou si le vol pour lequel vous avez réservation est annulé par le cette compagnie aerienne alors vous serez en mesure d'obtenir remboursement lufthansa pour vol retardé Mais dans ces cas suivantes vous ne pouvez pas faire la demande de compensation dans ces circonstances : 

• A cause de la mauvaise météo
• Le grèves.
• Une instabilité politique.
• Des risques sécuritaires.

La procédure de faire la demande de remboursement : 

1. Il faut visiter ce site officiel https://www.lufthansa.com/
2. Cliquez sur le bouton de mes reservation et accéder par le gestion de “gérer mes réservation”
3. Mettez le numéro de réservation et le nom des passagers dans le champ.
4. Puis le bouton de réclamation sera affiché sur le haut de la page.
5. Vous êtes tenus de remplir le formulaire de réclamation.