Os planos de viagem podem ser alterados a qualquer momento, para isso o cliente tem a flexibilidade de cancelar uma reserva com a Avianca. Você pode cancelar sua reserva de passagem Avianca usando os vários meios oferecidos pela empresa, como:
Avianca permite que os seus clientes possam gerenciar as suas passagens aéreas de uma forma bastante simples e eficaz, onde os mesmos poderão fazer alterações nos seus voos, basta apenas acessar o site oficial da Avianca e seguir os seguintes passos na qual iremos mencionar abaixo:
Via telefone:
Tu também podes gerenciar a sua reserva ligando para o serviço de atendimento ao cliente da Avianca 1 (800) 284-2622 a fim de falar com um atendente da companhia e solicitar que o mesmo possa cancelar a sua reserva, basta tu partilhares as informações do seu voo tais como código de reserva e o seu sobrenome para que o agente tenha acessa da sua reserva.
A política de cancelamento da Avianca Airlines diz que todo passageiro é livre para cancelar sua passagem aérea, mas deve solicitá-lo ao mesmo tempo antes de sua viagem ou 24 horas após a partida de seu voo para que a empresa não aplique nenhuma taxa de cancelamento de voo.
A taxa de cancelamento da Avianca não será aplicada se o cliente seguir com a política de cancelamento estipulada pela Avianca, isso é cancelar a passagem aérea momentos antes da viagem ou 24 horas após a partida do seu voo, porque se passageiro não comprir com esta regra a companhia não fará a devolução completa no momento do reembolso, por causa da não comparência no dia marcado para a sua viagem.
Após o cancelamento de uma passagem aérea da Avianca, o passageiro poderá solicitar pelo seu reembolso do valor investido para comprar o seu bilhete de passagem aérea, e este pode ser a partir da forma original de pagamento ou em forma de voucher que também poderá ser útil para adquirir qualquer um outro serviço e produto oferecido pela companhia.
Lembre-se de verificar sobre as condições e regras do seu voo, porque existem alguns casos em que a Avianca poderá aplicar algumas taxas, isso em reembolso de retirada, com uma dedução de 10% do valor investido para a aquisição da sua passagem aérea.