O aeroporto Ponta Delgada é um dos mais importantes aeroportos nas Ilhas de São Miguel. Quanto ao atendimento, a equipe do serviço ao cliente está disposta para o servir através de vários meios incluindo o canal telefônico e o correio eletrônico.
Para o atendimento de imediato, contacte o serviço de apoio ao cliente do Aeroporto de Ponta Delgada, ligando para o telefone +351 296 205 400, disponível somente para o território Portugues. Para acrescentar, se quiser enviar um recibo ou qualquer outro documento, faça-o através do FAX: +351 296 286 923.
O telefone do aeroporto está equipado com sistemas IVR que permitem ao viajante escolher algumas opções de acordo com a sua escolha.
Dentre estas opções estão incluídas o departamento para informações gerais, parceiros de bilheteria, booking de hotéis, carros e muito mais.
Nota: Quanto ao horário de atendimento, sinta-se livre para contactar o telefone do aeroporto de ponta delgada portugal em qualquer horário entre segunda a domingo. Porém, se quiser acessar o departamento de parceiros de bilheteria, ligue para a central de ajuda entre segunda e sexta, das 8h00 às 19h00.
Envie um e-mail para o atendente do aeroporto
Em alternativa, você também pode optar pelo atendimento remoto através do endereço de e-mail pontadelgada.airport@ana.pt. Normalmente este endereço serve para reclamações, informações e pedidos especiais, ou seja, em casos não tão urgentes você pode enviar um email para o aeroporto e aguardar pelo feedback.
Os passageiros devem estar presentes no aeroporto de partida 2 horas ou 3 horas antes do voo.
Para o cliente com viagem marcada para fora do território nacional, deverão apresentar-se no aeroporto ponta delgada partidas, 3 horas antes da partida. Isso porque além do check-in, o passageiro também deve passar pela inspeção do serviço de imigração, o que pode levar algum tempo.
Por outro lado, o cliente com viagem programada dentro do território nacional, deve se fazer presente no aeroporto 2 horas antes do seu voo.
O aeroporto Ponta Delgada é um dos mais pequenos de todo Portugal. Pela sua dimensão, ele suporta apenas 1 terminal para passageiros ou cargas, o mesmo terminal é usado como portão de embarque para companhias aéreas portuguesas e também empresas aéreas com destinos internacionais.
O terminal de passageiros da Ponta Delgada está composto por um piso, ao qual o portão de desembarque e área do check-in estão localizados na parte direita, e portão de embarque na parte esquerda.
Na área térrea ou “Ground level”, além do check-in estão também localizados lounges, a área da retirada de bagagens, departamento de achados e perdidos, aluguer de automóveis, inspeção de passaportes, comidas e bebidas, ATM’s e muito mais.
No primeiro piso ou “First level” estão localizados lavatórios e banheiros e também restaurantes, para qualquer inquietação contacte o numero telefone aeroporto ponta delgada.
O aeroporto Ponta Delgada é considerado um dos menores aeroportos de Portugal com uma pista de 2500 metros e 45 metros de largura. Por este facto o aeroporto suporte apenas um terminal ao qual é usado para o embarque e desembarque de passageiros ou cargas, nacionais e internacionais.
Apesar da sua pequena dimensão, o aeroporto também suporta aeronaves de grande porte, como por exemplo, a Airbus A380, e Boeing 747 e Futuro Boeing 777X.
A lounge está próxima do aeroporto ponta delgada chegadas especificamente no piso térreo. Portanto, não tem que se preocupar com o conforto extra quando estiver no aeroporto. Para acrescentar, a área do check-in, ATM’s, e inspeção de passaportes também se encontram próximos ao lounge do aeroporto Ponta Delgada.